作为一名IT从业者，不仅要有扎实的知识储备，出色的业务能力，还需要具备一定的软实力。软实力体现在具体事务的处理能力，包括沟通，协作，团队领导，问题的解决方案等，这些能力在关键时刻比硬性的技术水平更能体现一名工程师的价值，它决定了IT职业生涯的高度和视野。
而本文所分享的绘图能力，与其说是软实力，不妨说是基本功。无论从事的是开发、运维、通信，甚至产品经理，交互设计、运营这些有交集的岗位，都会在工作中用到。因为在计算机的世界里，大多数场景都是抽象的，当我们在描述他们的时候，一定是通过其实现原理和机制，抽象出一个行为逻辑，最后再具象到一张图。想象一下，当我们在浏览器中输入了一个地址，在敲击回车之后，所发生的一切是多么地复杂，如果能拍成电影，那么可以取名叫《一个数据包的奇幻漂流》。如果你能够以具象的画面来表述一个计算机世界中发生的一个场景，那很好，说明你的思路清晰，对原理的理解非常透彻，然后你要做的工作就像导演创作分镜一样，将它们体现在画纸上。
这是一种所谓抽象思维的能力，最好的锻炼方式之一便是画图。很多时候，我们会觉得说不清楚，一旦你发现说不清楚，那么我们就可以用画图来说明，这些图包含了你想要表达的思想或者逻辑，而不是一个画得非常逼真的主机箱。因此，在工作学习中，养成画图的习惯，把复杂模糊的文字描述转换成一张清晰直白的图，不仅可以降低许多沟通的成本，还可以锻炼个人的抽象思维能力。
下图（重新绘制）取自JesseJamesGarrett的《用户体验的要素：以用户为中心的Web设计》一书中的用户体验模型，可以说整本书就是围绕这张图展开论述的，是很多产品经理的入门经典书籍。从年3月初次发布到网上以来，Jesse所绘制的这个模型已经被下载了2万多次。事实上，用户体验是一种非常抽象的东西，所谓大师就是具备这样的能力，将极为抽象的思想，投射到一个简单的二维空间上，表现为具象的图表，从而形成具有逻辑的信息，这就是真正意义上的深入浅出。
用户体验的要素
那么很多人会问，说了这么多，用什么工具画图比较好等等，这里要说明的是，本文所要分享的内容，并不局限于某一种画图的工具和技巧，工具本身没有什么高低之差，差别在于是否具备抽象思维的能力，在于绘图的操作是否规范高效，在于是否理解事务的机理，